... und raus bist du! - Wer den Zufall entscheiden lassen möchte, ist mit diesem bekannten Kinderreim gut aufgeboben. Wenn es aber um wichtige Entscheide wie die Anschaffung einer Software-Lösung geht, wird wohl niemand auf die Idee kommen, auf so etwas zu setzen. Wie aber finde ich heraus, was für meine Bedürfnisse die richtige Wahl ist?
Für viele digitale Arbeiten gibt es bereits ein oder mehrere Tools, welche darauf spezialisiert sind. Als erstes die Frage beantwortet werden, ob besser ein Standardprodukt angeschafft oder eine Individualentwicklung angefertigt werden soll. Es ist vergleichbar mit dem Bau eines Hauses. Auch dort habe ich bei der Küche die Wahl zwischen einem Anbieter von Fertigküchen und der individuellen Küche, welche in der Funktionalität und Optik genau meinen Wünschen entspricht.
Was spricht für ein Standardtool?
- Am augenfälligsten ist natürlich der Anschaffungspreis, der bei einem bestehenden Tool meist deutlich tiefer ist. Dabei sollte allerdings berücksichtigt werden, dass es bei vielen Standardtools - wir sprechen hier nicht von Textverarbeitung, Tabellenkalkulation oder Präsentationen - Konfigurationen und Schnittstellen zu anderen Applikationen braucht. Wenn diese Kosten mitberücksichtigt werden, ist die Differenz oft nicht mehr ganz so gross.
- Mit Updates kommen automatisch und "gratis" neue Features.
Wann ist eine Eigenentwicklung die richtige Wahl?
- Wenn es kein Produkt auf dem Markt gibt, welches meine Anforderungen genügend erfüllt, bleibt nur die Eigenentwicklung.
- Die Applikation kann nach eigenen Vorstellungen entwickelt werden, wohingegen bei einem Standardtool der Anbieter (bzw. der Product Owner) bestimmt, ob etwas umgesetzt wird und bis wann.
Die Beantwortung folgender Fragen kann helfen, die richtige Entscheidung zu treffen:
- Kann die Standard-Software alles, was wir zwingend brauchen? Oder sind wir bereit unsere Wünsche zu redimensionieren und unsere Prozesse dem Tool anzupassen?
- Entsteht eine Abhängigkeit zum Anbieter der Standard-Software? - Wenn ja, kann ich davon ausgehen, dass das Tool auch in Zukunft meine Bedürfnisse abdeckt? - Wenn zum Beispiel Anpassungen wegen neuen Gesetzen oder Regelungen nötig sind und der Anbieter aus einem anderen Land kommt, passt er die Software innert nützlicher Frist den rechtlichen Gegebenheiten unseres Landes an?
Wichtig: Bevor ein Standard-Tool angeschafft wird, sollte unbedingt geklärt werden, ob es die Anforderungen genügend erfüllt. Ein gutes Hilfsmittel dafür ist der PoC (proof of concept). - Unter dem Titel "Drum prüfe, wer sich ewig bindet" werden wir an dieser Stelle schon bald detaillierter auf dieses Thema eingehen.